Política de Protección de Datos

Como proveedores de servicios estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes. Es por ello que hemos desarrollado una política de protección de datos que se ajusta a la normativa europea de protección de datos, garantizando la privacidad y seguridad de la información que nuestros clientes nos proporcionan.

En este artículo, explicaremos en detalle cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos los datos personales de nuestros clientes, así como los derechos que tienen en relación a sus datos personales.

Recopilación de datos personales

Recopilamos datos personales de nuestros clientes para poder proporcionar los servicios de trámites para la visa ETIAS.

Los datos personales que recopilamos incluyen:

• Información de contacto
• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de identificación
• Número de pasaporte
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad
• País de residencia
• Información de pago
• Información de la tarjeta de crédito o débito

Todos los datos personales que recopilamos se almacenan en servidores seguros, y solo se utilizan para proporcionar los servicios de trámites para la visa ETIAS.

Uso de datos personales

Utilizamos los datos personales de nuestros clientes sólo con el fin de gestionar los trámites para la visa ETIAS. En ningún caso vendemos, compartimos o transferimos los datos personales de nuestros clientes a terceros, salvo en los casos en que la ley lo exige o autoriza expresamente.

Protección de datos personales

Nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros clientes. Por ello, hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.

Derechos de los titulares de datos personales

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos en relación a sus datos personales:

Derecho de acceso: pueden solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ellos.
Derecho de rectificación: pueden solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: pueden solicitar la eliminación de sus datos personales.
Derecho de oposición: pueden oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: pueden solicitar que sus datos personales se transfieran a otro proveedor de servicios.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo acceder a mis datos personales?

Puede acceder a sus datos personales poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado en nuestro sitio web. Le pediremos que verifique su identidad para garantizar que solo usted tenga acceso a sus datos personales.

¿Cómo puedo solicitar una copia de mis datos personales?

Puede solicitar una copia de sus datos personales poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado en nuestro sitio web. Le enviaremos una copia de sus datos personales en formato electrónico o impreso, según su preferencia.

¿Cómo puedo solicitar que se corrijan los datos personales inexactos o incompletos?

Puede solicitar que se corrijan los datos personales inexactos o incompletos poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado en nuestro sitio web. Deberá proporcionar la información correcta y completa para que podamos realizar la corrección correspondiente en su registro.

¿Qué medidas de seguridad ha implementado Agency ETIAS para proteger mis datos personales?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales que recopilamos. Utilizamos tecnología de encriptación de última generación para proteger la información confidencial de nuestros clientes, y nuestra política de seguridad de la información se revisa y actualiza regularmente para garantizar que se mantenga al día con las últimas tendencias y amenazas de seguridad.

¿Puedo solicitar que se eliminen mis datos personales de los registros de Agency ETIAS?

Sí, puede solicitar que se eliminen sus datos personales de los registros de ETIAS Agency poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado en nuestro sitio web. Sin embargo, tenga en cuenta que si solicita la eliminación de sus datos personales, no podremos proporcionarle los servicios de trámites para la visa ETIAS en el futuro, ya que necesitamos esta información para procesar su solicitud de visa.